• No : 392
  • 公開日時 : 2025/11/04 20:36
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打刻をしても特定の従業員だけ認識されません

回答

打刻端末に従業員情報が正しく登録されていないか、端末の読み取り部分に問題がある可能性があります。

カード打刻の場合、指定以外のカードで打刻していないか、また複数枚のカードを重ねて打刻していないかを確認してください。
勤労の獅子に登録されているカード以外で打刻しますと、エラーとなりデータが正しく反映されません。

静脈認証打刻の場合、打刻情報の再登録や読み取り部分の掃除(ふき取り等)をお試しください。
端末に登録した社員IDと勤労の獅子に登録された社員IDが違う場合、データが正しく反映されません。