• No : 349
  • 公開日時 : 2025/11/04 20:36
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打刻に使用しているカードが破損・紛失しました

回答

新しいカードがご用意できましたら、個人マスタの社員IDを新しいカードの情報(※)で更新してください。次回の打刻より、新しいカード情報をもとにデータが作成されます。

※カード情報とは、カード自身が保持している固有の番号です。SuicaなどFelicaタイプのカードですと「IDM」と呼ばれる「16桁」の番号、Mifareタイプのカードですと「UID」と呼ばれる「8桁or14桁」の番号となります。
カード情報は、カード購入時に付属する場合と、ご自身で読み取る必要がある場合に分かれます。後者の場合、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。