打刻方法はどのようなものがありますか？

下記プロダクトサイトに打刻方法をまとめていますのでご覧ください。 プロダクトサイトはこちら 詳細表示

WEB打刻の際に出勤をダブルクリックしてしまいました。2回打刻をしていることになりますか？

連続で打刻をするとエラーとなります。WEB打刻でエラーになりますと、時刻の背景が赤くなり「通信エラーが発生し、打刻に失敗しました」というアラートが表示されます。 ダブルクリックでエラーになった... 詳細表示

使用しているICカードが全員分変更になる予定ですが、これを一括で変更する方法はありますか？

カード情報の変更はCSVの入出力で一括変更することが可能です。お問い合わせをいただければ、作業がスムーズに進むように簡単な取込フォーマットを作成いたします。 詳細表示

打刻に使用しているカードが破損・紛失しました

新しいカードがご用意できましたら、個人マスタの社員IDを新しいカードの情報（※）で更新してください。次回の打刻より、新しいカード情報をもとにデータが作成されます。 ※カード情報とは、カード... 詳細表示

指静脈認証が出来ません

指静脈認証が出来ない原因として、認証装置が指の状態によって正常に認証しない場合や認証装置の汚れよる、読み取り不良などが考えられます。 認証させる指を変更して再度登録頂くか、または装置の清掃... 詳細表示

月次データと日次データの集計結果が合いません

日付別や条件別でのデータ登録、月度が変わった後に前月度の勤怠申請等がありますと、月次データと日次データの集計値に差異が発生することがあります。 下記の方法にて解消できます。 ＜管理用画面より... 詳細表示

「月締処理」画面にあるボタン（日次データ作成、再計算、仮締め処理、締め処理、ロック解除）の違い...

■対象画面【勤怠管理タブ＞月締処理】 ■操作方法「日次データ作成」※通常は使用しません。（未来の予定など）指定された年月と部署の未打刻データを作成します。　　 「再計算（日次計算）」勤怠デー... 詳細表示

勤務予定を設定しないまま運用してしまいました

■対象画面【勤怠管理タブ＞月締処理】 ■操作方法まずはカレンダー・スケジュールを設定します。その後、月締め処理画面にて「再計算（日次計算）」を実施すると勤怠データに勤務予定が反映されます。 ... 詳細表示

勤怠管理の個人別画面に背景が赤色や青色のデータがあります

勤怠管理の個人別画面において、背景が赤もしくは青色の箇所はデータにエラーが発生していることを表しています。 赤色は「重エラー」と呼んでおり、その日の勤怠データが正しく計算されていません。勤怠デ... 詳細表示

「全締め日」と「月末締め（○日締め）」の違いは何ですか？

組織内に複数の締め日がある場合、すべての締め日に対して一括で締め処理を行うかどうかを選択できます。 締め日が一つ（「月末締め（○日締め）」）のみの場合、どちらにチェックをつけても同じ動きとなり... 詳細表示