承認途中ですが、承認者が申請内容を修正することは出来ますか？

承認途中に承認者が申請内容を修正することは出来ません。 承認者が修正した申請内容を登録した後、その申請を承認しても最初の申請内容が優先され、修正内容が反映しない為です。 申請者から取り下げて... 詳細表示

打刻後すぐに勤怠データに反映されないのはなぜですか？

打刻データは5分に1回の取込処理にてシステムへ取り込まれ、勤怠データへ反映されます。 そのため、打刻し勤怠データへ反映されるまで最大5分のタイムラグが発生します。 打刻データの確認は、打刻直... 詳細表示

一部の打刻端末からの打刻が送信されなくなりました

接続しているネットワーク環境が不安定な可能性がございます。ネットワークの接続状況をご確認ください。 解決しない場合は、お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。 詳細表示

タイムレコーダーは他の業者から購入してもいいですか？

基本的には弊社より勤労の獅子専用の設定を行っているタイムレコーダーをご購入いただきますようお願いいたします。 弊社が提供している端末以外では、動作保証をしておりません。 詳細表示

勤労の獅子TSで登録した従業員データ・静脈データは、複数端末にて共有できますか？

各端末で登録した従業員データなどを複数端末で共有することはできません。（2019年12月時点） 詳細表示

打刻をしても特定の従業員だけ認識されません

打刻端末に従業員情報が正しく登録されていないか、端末の読み取り部分に問題がある可能性があります。 カード打刻の場合、指定以外のカードで打刻していないか、また複数枚のカードを重ねて打刻していない... 詳細表示

打刻機の時刻がズレています

据え置き型の打刻機の場合、時刻は設定シートに記載いただいた時刻サーバーを参照しています。 時刻が正しくない場合は時刻サーバーを参照できていない可能性がありますので、インターネットの接続状況や時... 詳細表示

打刻端末を増やしたいのですがどちらに連絡したらよいですか？

弊社営業担当またはサポート窓口までご連絡ください。 詳細表示

Webで打刻をしたい

Web打刻オプションを用意しております。オプション追加には別途お申し込みが必要となりますので、弊社営業担当またはサポート窓口までご連絡ください。 詳細表示

打刻の内容が実績に反映されていません

従業員情報（個人マスタ）の社員ＩＤが正しく登録されているか確認してください。 社員ＩＤが空欄となっている場合や他の従業員（退職者含む）と重複している場合、打刻が取り込まれません。 社員ＩＤに... 詳細表示