下記プロダクトサイトに打刻方法をまとめていますのでご覧ください。 プロダクトサイトはこちら 詳細表示
WEB打刻の際に出勤をダブルクリックしてしまいました。2回打刻をしていることになりますか？
連続で打刻をするとエラーとなります。WEB打刻でエラーになりますと、時刻の背景が赤くなり「通信エラーが発生し、打刻に失敗しました」というアラートが表示されます。 ダブルクリックでエラーになった... 詳細表示
使用しているICカードが全員分変更になる予定ですが、これを一括で変更する方法はありますか？
カード情報の変更はCSVの入出力で一括変更することが可能です。お問い合わせをいただければ、作業がスムーズに進むように簡単な取込フォーマットを作成いたします。 詳細表示
新しいカードがご用意できましたら、個人マスタの社員IDを新しいカードの情報（※）で更新してください。次回の打刻より、新しいカード情報をもとにデータが作成されます。 ※カード情報とは、カード... 詳細表示
指静脈認証が出来ない原因として、認証装置が指の状態によって正常に認証しない場合や認証装置の汚れよる、読み取り不良などが考えられます。 認証させる指を変更して再度登録頂くか、または装置の清掃... 詳細表示
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