指静脈認証が出来ない原因として、認証装置が指の状態によって正常に認証しない場合や認証装置の汚れよる、読み取り不良などが考えられます。 認証させる指を変更して再度登録頂くか、または装置の清掃... 詳細表示
新しいカードがご用意できましたら、個人マスタの社員IDを新しいカードの情報（※）で更新してください。次回の打刻より、新しいカード情報をもとにデータが作成されます。 ※カード情報とは、カード... 詳細表示
使用しているICカードが全員分変更になる予定ですが、これを一括で変更する方法はありますか？
カード情報の変更はCSVの入出力で一括変更することが可能です。お問い合わせをいただければ、作業がスムーズに進むように簡単な取込フォーマットを作成いたします。 詳細表示
WEB打刻の際に出勤をダブルクリックしてしまいました。2回打刻をしていることになりますか？
連続で打刻をするとエラーとなります。WEB打刻でエラーになりますと、時刻の背景が赤くなり「通信エラーが発生し、打刻に失敗しました」というアラートが表示されます。 ダブルクリックでエラーになった... 詳細表示
下記プロダクトサイトに打刻方法をまとめていますのでご覧ください。 プロダクトサイトはこちら 詳細表示
お使いの勤労の獅子TSにて、打刻方法が「ICカード」でしたら時間帯を指定した上で打刻ボタンを選択状態にすることができます。「静脈打刻」の場合は時間帯の指定はできません。 詳細表示
打刻時に赤い画面になるということは、WEB打刻でのエラーが発生しています。 赤い画面が発生するエラーは、 ・打刻ボタンの連打・打刻時に端末がインターネットに繋がっていない などが主な原因と... 詳細表示
LINE WORKSとのAPI連携打刻の場合、位置情報の取得はできますか？
申し訳ございませんが、LINE WORKSからの位置情報の取得はできません。 詳細表示
スマホからのGPS打刻について、位置情報がONの場合にのみ打刻できるようにしたい
申し訳ございませんが、GPS打刻の制御はできません。 詳細表示
打刻をそのまま確定にするには、個人マスタの「計算基準」を「出勤打刻－退勤打刻」にしてください。 詳細表示
45件中 1 - 10 件を表示