退勤時に間違えて「出勤」や「私戻」を押してしまいました

打刻区分の選択をミスしてしまった場合は、再度正しい打刻区分で打刻しなおしてください。 ミスした打刻については管理者による修正、もしくは本人の申請が必要な場合があります。 詳細表示

WEB打刻の内容が実績に反映されていません

個人マスタの社員IDが空欄となっている場合、打刻が取り込まれません。 社員IDにはユニークな値（社員コードなど）を設定してください。社員ID設定後は打刻取込のエラー打刻取込で打刻の再取り込みが... 詳細表示

外出から戻ってきて打刻したのに「戻り時刻が未入力です」と表示されています

打刻区分の選択を間違ったか、あるいは戻りの打刻を二回以上している可能性があります。 必要回数以上の打刻を削除するなど、正しい内容で修正や申請が必要です。 ※「外出時刻が未入力です」というエラ... 詳細表示

複数回打刻を行った場合の動作を教えてください

出勤打刻と退勤打刻のそれぞれに、最初の打刻を優先するか、あるいは最後の打刻を優先するかを設定することができます。 なお、大半のお客様は出勤打刻は最初の打刻を優先し、退勤打刻は最後の打刻を優先す... 詳細表示

「ピットタッチ」を用いてどのように打刻するのでしょうか？

打刻区分（出勤・退勤）を画面で選択し、端末にカードをかざすと記録されます。※出勤・退勤については、あらかじめ時刻を指定しボタンを自動選択させることもできます。 打刻区分は最大で４つ（出勤・退勤... 詳細表示

「ESTEN」を用いてどのように打刻するのでしょうか？

打刻区分（出勤・退勤）を画面で選択し、端末にカードをかざすと記録されます。※出勤・退勤については、あらかじめ時刻を指定しボタンを自動選択させることもできます。 打刻区分は最大で５つ（出勤・退勤... 詳細表示

「勤労TSカード」を用いてどのように打刻するのでしょうか？

打刻区分（出勤・退勤）を画面で選択し、カードリーダーへカードをかざすざすと打刻できます。※出勤・退勤については、あらかじめ時刻を指定しボタンを自動選択させることもできます。 打刻区分は最大で６... 詳細表示

退勤時刻が翌日に入ってしまいました

出勤打刻時間から一定の時間（初期値は２６時間）が経過して退勤打刻をすると、その打刻は翌日扱いになります。 長時間の勤務となる場合、設定値を変更しますのでサポート窓口までご連絡ください。 詳細表示

「勤労TS指認証機能」を用いてどのように打刻するのでしょうか？

打刻区分（出勤・退勤）を画面で選択し、静脈認証機へ指をかざすざすと打刻できます。※出勤・退勤については、あらかじめ時刻を指定しボタンを自動選択させることもできます。 打刻区分は最大で６つ（出勤... 詳細表示

「勤労の獅子TS」に未送信データが溜まっています

勤労の獅子TSの打刻が未送信として溜まる原因は、端末自体がインターネット接続されていないか端末番号・送信先ＵＲＬが正しく設定されていないことが考えられます。 まずは、勤労の獅子TSがインストー... 詳細表示